Privacy Policy di bullfrogbarbershop.com
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Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se non accetti la presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.
Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.
Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Come utilizziamo le tue informazioni personali
- Fornire Prodotti e Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di eseguire il nostro contratto con te, incluso elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, per creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi e consentirti di pubblicare recensioni.
- Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, messaggi di testo o posta ordinaria e per mostrarti annunci pubblicitari per prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardanti possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere al sicuro le credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.
- Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò è nel nostro legittimo interesse per essere reattivi nei tuoi confronti, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
Quali informazioni personali raccogliamo
I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo alle informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Luogo del trattamento: Bulgaria – Informativa sulla privacy
Informazioni che raccogliamo direttamente da te
- Dettagli di contatto di base tra cui nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
- Informazioni sull'ordine tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email, numero di telefono.
- Informazioni sull'account inclusi nome utente, password e domande di sicurezza.
- Informazioni sull'acquisto, inclusi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello o aggiunti alla lista dei desideri.
- Informazioni sull'assistenza clienti, comprese le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii un messaggio tramite i Servizi.
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.
Informazioni che raccogliamo tramite i cookie
Raccogliamo inoltre automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tale scopo, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.
Informazioni che otteniamo da terze parti
Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi venditori e fornitori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:
- Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
- I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, informazioni sul conto bancario, sulla carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento al fine di evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o i servizi che hai richiesto, al fine di eseguire i nostri contratto con te.
- Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic sulle e-mail che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o pubblicità, noi o terze parti con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, software kit per sviluppatori, librerie di terze parti e cookie.
Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti sarà trattata in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili per l'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili per le politiche o le pratiche di terze parti. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione seguente, Siti Web e collegamenti di terze parti.
Dati Personali trattati per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
> Raccolta delle preferenze relative alla privacy
Questo tipo di servizi consente a questo Sito Web di raccogliere e memorizzare le preferenze degli Utenti relative alla raccolta, all'utilizzo ed al trattamento dei loro dati personali, come richiesto dalla normativa privacy applicabile.
App Consentmo (iSense LLC d/b/a Consentmo)
L'app Consentmo consente di archiviare e recuperare registrazioni del consenso degli Utenti al trattamento dei Dati Personali, nonché informazioni e preferenze espresse in relazione al consenso fornito.
Per fare ciò, utilizza un Tracker che memorizza temporaneamente le informazioni in sospeso sul dispositivo dell'Utente fino a quando non vengono elaborate dall'API. Il Tracker (una funzionalità del browser chiamata localStorage) viene quindi eliminato.
Dati Personali trattati: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio e Tracker.
Durata di conservazione: fino a 12 mesi
> Contattare l'utente
Questo tipo di servizi consente a questo Sito Web di raccogliere e memorizzare i Dati di Contatto degli Utenti.
Modulo di contatto
Dati Personali: nome; cognome; indirizzo e-mail; numero di telefono.
Modulo di pagamento
Dati Personali: nome; cognome; indirizzo fisico; città; Paese; contea; Zip / Codice postale; indirizzo e-mail; numero di telefono; varie tipologie di Dati; Partita IVA.
Mailing list o newsletter
Dati Personali: indirizzo email.
> Registrazione e autenticazione
Questo tipo di servizi consente a questo Sito Web, basato su Shopify, di raccogliere e memorizzare i dettagli degli Utenti.
Registrazione diretta
Dati Personali: nome; cognome; indirizzo fisico; città; Paese; contea; Zip / Codice postale; indirizzo e-mail; numero di telefono; varie tipologie di Dati; Partita IVA.
> Gestione dei pagamenti
Shopify Pagamenti
Dati Personali: nome; cognome; indirizzo fisico; città; Paese; contea; Zip / Codice postale; indirizzo e-mail; informazioni sul pagamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Paypal
Dati Personali: nome; cognome; indirizzo e-mail; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
> Gestione dei contatti e invio di messaggi
Mailchimp Dati Personali: nome; cognome; indirizzo e-mail; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
> Analisi
Monitoraggio delle conversioni di Google Ads e monitoraggio delle conversioni di Facebook Ads (pixel di Facebook)
Dati Personali: Localizzatore; Dati di utilizzo
Google Analytics 4
Dati Personali: Tracker; Dati di utilizzo; città; informazioni sul dispositivo; numero di utenti; statistiche di sessione
Shopify
Dati Personali: Tracker; Dati di utilizzo; informazioni sul dispositivo; numero di utenti; statistiche di sessione
> Pubblicità
Pubblico simile di Facebook e Gestione annunci di Google
Dati Personali: Localizzatore; Dati di utilizzo
> Remarketing e targeting comportamentale
Remarketing su Facebook
Dati Personali: Localizzatore; Dati di utilizzo
Pubblico personalizzato di Facebook
Dati Personali: indirizzo email; Localizzatore
> Protezione dallo SPAM
ReCAPTCHA di Google
Dati Personali: risposte a domande; clic; eventi di pressione dei tasti; eventi del sensore di movimento; movimenti del mouse; posizione di scorrimento; toccare gli eventi; Localizzatore; Dati di utilizzo
> Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
Google Fonts e Font Awesome
Dati Personali: Localizzatore; Dati di utilizzo
Cookies
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Politica sui cookie di Bullfrog
Informazioni sulla disattivazione della pubblicità basata sugli interessi
Oltre a qualsiasi funzionalità di rinuncia fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati nel presente documento, gli Utenti possono ottenere ulteriori informazioni su come rinunciare in generale alla pubblicità basata sugli interessi nella sezione dedicata delle Bullfrog Politica sui cookie.
Sicurezza e conservazione delle tue informazioni
Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire la "sicurezza perfetta". Inoltre, tutte le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante il trasporto. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili.
I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.
- Diritto di accesso/conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te, inclusi i dettagli relativi alle modalità in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
- Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.
- Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiederci di correggere le informazioni personali inaccurate che conserviamo su di te.
- Diritto di portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
- Diritto di rinunciare alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata. Potresti avere il diritto di chiederci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di rinunciare al trattamento delle tue informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Tieni presente che se visiti il nostro Sito con il segnale di preferenza di rinuncia al Controllo globale della privacy abilitato, a seconda di dove ti trovi, lo tratteremo automaticamente come una richiesta di rinunciare alla "vendita" o alla "condivisione" di informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito.
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- Limitazione del trattamento: potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento dei dati personali.
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Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni dell'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo all'agente di fornire la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.
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Utenti internazionali
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Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall'Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente in questione del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato determinato per fornire un livello di protezione adeguato.
Base Giuridica
I Dati Personali raccolti sono utilizzati per fornire servizi all'Utente o per vendere beni, compreso il pagamento e l'eventuale consegna.
Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo i titolari del trattamento dei dati personali.
Amministrazione tecnica e gestione del funzionamento del sito internet
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Registrazione dell'Utente al sito
Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte, o esecuzione di misure precontrattuali adotta su richiesta dello stesso (Art. 6, Par. 1, lett. b - GDPR).
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Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento (Art. 6, Par. 1, lett. c - GDPR).
Periodo di conservazione: Durata prevista dalla legge (10 anni per adempimenti amministrativo-contabili).
Ricerca e selezione del personale
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Diritti del Titolare
Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento (art. 6, comma 1, lett. f - GDPR).
Contatto
BULLFROG S.r.l.
via Giorgio e Guido Paglia 1/D, 24122 - Bergamo
P. IVA/codice fiscale: 08196630969
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dpo.bullfrog@percassi.com
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> Definizioni e riferimenti legali
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Dati di utilizzo
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Ultimo aggiornamento: 9 gennaio 2024
